logo

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных при использовании сайта и мобильного приложения AssetsRange

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных при использовании сайта и мобильного приложения AssetsRange (далее – Политика) определяет порядок и устанавливает требования по обеспечению TOO Synqor (далее – Компания) безопасности Ваших персональных данных (далее – Данные), а также какие данные получает, как использует и обменивается ими с другими лицами.

Полным и безоговорочным принятием Пользователем Политики является совершение Пользователем действий, направленных на использование Интернет-ресурса, в том числе, поиск, просмотр информации, регистрация на интернет-ресурсе, направление сообщений через форму связи и прочие действия по использованию функциональности Интернет-ресурса.

Что Компания считает Данными

Для Компании цели, принципы и правовые основы деятельности, связанные со сбором, обработкой и защитой Данных имеют важное значение и являются важным приоритетом. Поэтому, Компания считает «персональными» те Данные, которые связаны с Вами, а именно Пользователем сайта https://assetsrange.com и мобильного приложения AssetsRange (далее – Интернет-ресурс) и/или предоставленные Вами, в т.ч. о третьих лицах, для оказания Услуг.

Какие данные о Вас получает Компания

Компания получает или собирает информацию для предоставления информационных услуг по размещению, обработке и переработке данных пользователя через личный кабинет на информационном интернет-ресурсе и приложении AssetsRange, а также услуг и сервисов партнеров Компании (далее – Услуг), в том числе при установке и использовании интернет-ресурса и осуществлении доступа к нему.

Информация, предоставляемая Вами

Данные необходимы Компании для защиты безопасности Пользователей, безопасного предоставления Услуг и надлежащего оказания Услуг, выполнения обязательств перед Пользователями.

Пользователь - посетитель Интернет-ресурса.

Пользовательские данные - это ИИН, ФИО, номер мобильного телефона, дата и/или год рождения, адрес электронной почты, адрес проживания.

Клиент - Пользователь, размещающий на Интернет-ресурсе контент.

С согласия Пользователя Интернет-ресурс получает доступ к:

  • геолокации (для определения местоположения);
  • галерее фотографий (только в случае, если Вы намерены выбрать фото для профиля или для размещения информации);
  • камере мобильного устройства Пользователя (доступ, например, позволит Пользователю сделать фото).
Пользовательский контент Интернет-ресурса

Изображение профиля - это изображение или фотография, предназначенные для публичного графического представления Пользователя в Интернет-ресурсе.

Изображение активов/объектов - это изображение или фотография, предназначенные для публичного размещения графического представления активов/объектов при размещении информации.

Неприемлемый контент - изображение профиля и/или Изображение активов/объектов, Контент, нарушающие требования Компании и/или законодательства Республики Казахстан.

Компания запрещает размещать Контент, Изображение профиля, Изображения активов/объектов и (или) иную информацию Пользователя:

  • призывающие к нарушению законодательства Республики Казахстан или нарушающие его;
  • разглашающие Данные и иную конфиденциальную информацию о третьих лицах в отсутствии письменного согласия лиц;
  • содержащие изображения третьих лиц;
  • содержащие угрозы, пропаганду насилия, жестокости;
  • содержащие в любом виде оскорбления или дискриминацию по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, гендерного отношения или отсутствие такового, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;
  • порнографического, эротического характера, в том числе изображения обнаженных или полуобнаженных натур, эротических товаров/услуг и т.д.;
  • не основанные на личном клиентском опыте: отзыв со слов третьих лиц, выводы о работе/оказании услуг, сделанные на основании публикаций, промо-материалов, рекламы;
  • содержащие бессмысленные сообщения (флуд), повторы, спам, ненормативную лексику (бранные, вульгарные, нецензурные слова, речевые обороты и выражения).

При выявлении Неприемлемого контента и сведений, содержащих по мнению Компании подозрительные, незаконные сведения, которые могут повлечь нарушение норм этики, морали и законодательства Республики Казахстан, Компания вправе скрыть, удалить его без уведомления Пользователя, а также заблокировать возможность Пользователя размещать Контент, Изображение профиля, Изображения активов/объектов.

Размещение Пользователем Изображения профиля является согласием на его использование в сервисах третьих лиц, предоставляющих услуги через Интернет-ресурс.

Информация, собираемая автоматически
Данные об использовании

Компания собирает диагностическую информацию, а также сведения и информацию о производительности при установке и использовании Интернет-ресурса. К этой категории относится информация о Ваших действиях (например, как Вы используете Интернет-ресурс, как Вы взаимодействуете с другими Пользователями с его помощью и т.п.), дата и время визитов в Интернет-ресурс, история просмотра страниц, история поиска, журналы и отчеты о диагностике, сбоях и характеристиках работы Интернет-ресурса, модель устройства, информация об операционной системе, данные браузера, ІР-адрес, уникальные идентификаторы пользователя и устройства, рекламные идентификаторы.

Информация, поступающая от третьих лиц

Такая информация необходима для надлежащего оказания Услуг, выполнения договорных обязательств перед Пользователями и третьими лицами.

Компания получает информацию, предоставляемую третьими лицами, которая может содержать данные о Пользователе, иных лицах, указанных Пользователем. Например, когда клиенты Компании используют Интернет-ресурс, они могут предоставлять нам Ваш номер телефона и(или) иные данные.

Сторонние организации

Компания сотрудничает со сторонними организациями, которые помогают нам обеспечивать работу, предоставлять, совершенствовать, анализировать, настраивать, поддерживать и продвигать услуги Компании. Например, мы работаем с компаниями, предоставляющими: услуги информационного и технического взаимодействия в процессе оказания услуг Компании; банковские услуги; государственные и иные услуги. В некоторых ситуациях эти компании могут предоставлять нам информацию о Вас.

Интернет-ресурс позволяет Вам использовать услуги Компании вместе с услугами третьих лиц. Если Вы используете Услуги с услугами третьих лиц, мы можем получать информацию о Вас, или иных лицах, предоставленную Вами, от этих третьих лиц, а Ваше имя, номер мобильного телефона, изображение профиля в Интернет-ресурсе может использоваться в сервисах третьих лиц.

Соблюдение правовых обязательств

Компания обрабатывает Ваши Данные в целях соблюдения и исполнения требований законодательства, например, для выполнения наших обязательств перед государственными органами, в связи с созданием и управлением личными кабинетами на https://assetsrange.com, при возникновении технических трудностей и доступа к различным функциям на Интернет-ресурсе, для предотвращения мошенничества, неправильного использования Услуг, а также для обеспечения безопасности данных.

Связь с Пользователем и маркетинг

Компания обрабатывает Ваши данные чтобы направлять Вам уведомления, предложения и информацию, касающихся использования интернет-ресурса, оказания Услуг, предоставления маркетинговой информации, а также обработки ваших запросов.

Улучшение качества

Компания может обрабатывать Ваши данные в целях улучшения работы Интернет-ресурса, разработки и предоставления Вам новых продуктов и расширения Услуг.

Как Компания обменивается Вашими данными

Компания не разглашает и не передает третьим лицам Ваши персональные данные, в т.ч. по операциям, полученным с использованием Интернет-ресурса, за исключением следующих случаев:

  • Вы (Ваш родитель или опекун) явно выразили свое согласие на такие действия;
  • Передача предусмотрена действующим законодательством Республики Казахстан.

При предоставлении Компанией персональных данных третьих лиц (в т.ч. ИИН, ФИО, номер мобильного телефона, дата и/или год рождения, адрес электронной почты, адрес проживания, сведения об активах и объектах управления, включая аналогичные данные третьих лиц, указанные Пользователем для оказания Услуг) напрямую или через третьих лиц, Вы подтверждаете, что получили их согласие на сбор, обработку персональных данных Компанией и третьим лицам для предоставления соответствующих услуг без права размещения данных в общедоступных источниках информации.

Перечень способов получения согласия определяется одним из нижеследующих по усмотрению Компании:

1. проставления пользователем галочки в соответствующей плашке;

- Предоставление согласия означает, что Пользователь ознакомлен с текстом настоящей Политики;

- Ознакомлен с перечнем собираемых персональных данных, связанных с Пользователем;

- При предоставлении Компании персональных данных третьих лиц Пользователь подтверждает, что получил их согласие на передачу Персональных данных Компании и третьим лицам для предоставления соответствующих услуг. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Интернет-ресурса, в том числе за правильность введенных на Интернет-ресурс данных и соответствие введенных данных документам третьих лиц;

- Ознакомлен и подтверждает полное и безусловное согласие Пользователя с нижеследующим:

Пользователь дает свое согласие Компании, а также третьим лицам, связанным, как в настоящее время, так и в будущем с Компанией какими-либо правоотношениями, на сбор и обработку его персональных данных, которые могут включать следующие данные: ИИН, Ф.И.О., номер телефона, дата рождения, адрес электронной почты, сведения об активах и объектах управления, с целью получения консультации и/или отзыва, зафиксированных на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, а также их изменение и/или дополнение в порядке, не противоречащем законодательству Республики Казахстан, в том числе путем:

  • использования предоставленных Пользователем сведений для получения Услуги;
  • отслеживания моих действий при работе с Интернет-ресурсом, в том числе с использованием программ мониторинга активности, в целях контроля за использованием технических средств Компании, для выполнения установленных требований по обеспечению конфиденциальности информации;
  • соблюдения и обеспечения сохранности коммерческой тайны, персональных данных ограниченного доступа;
  • соблюдения требований настоящей Политики.

Настоящее Согласие действует до достижения поставленной цели сбора, Услуги (или иной услуги) на Интернет-ресурсе, а также срока выполнения требований законодательства по хранению и обработке персональных данных.

Вы самостоятельно несете ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Интернет-ресурса, в том числе за правильность введенных в Интернет-ресурсе данных и соответствие введенных данных документам третьих лиц, удостоверяющим личность.

Какие меры безопасности использует Компания для сохранения конфиденциальности информации

Компания обладает современными технологиями и внутренними процедурами и осуществляет все действия, направленные для защиты Ваших данных от постороннего вмешательства, несанкционированных попыток доступа к информации, изменения, выявления наличия искажений и/или изменений в содержании электронных документов, раскрытия или уничтожения.

Интернет-ресурс обеспечивает защиту передаваемых данных между Вами и Компанией в сети интернет по защищенному протоколу HTTPS, используя криптографический протокол TLS v1.2. Ваши пароли в системе Компании не отображаются, хранятся и передаются исключительно в зашифрованном виде.

Интернет-ресурс обеспечивает защиту передаваемых данных между Вами и Компанией в сети интернет.

Вы обязуетесь не разглашать, не предоставлять и скрывать при наборе от третьих лиц данные своей учетной записи, такие как логин и пароль. Рекомендуется пользоваться и своевременно обновлять антивирусные программы для обеспечения максимальной защиты. Соблюдение Вами рекомендаций Компании позволит обеспечить максимальную сохранность предоставленной информации.

Информация про Интернет-ресурс

Интернет-ресурс является программным обеспечением, предоставляющим Вам доступ к сервисам удаленного обслуживания, предназначенное для осуществления Вами операций в личном кабинете посредством мобильного телефона или иного устройства с доступом в Интернет.

Соблюдение конфиденциальности Ваших данных на уровне компании, удаление учетной записи

Компания будет хранить Ваши данные в соответствии с Политикой, пока они будут необходимы для достижения целей их сбора и обработки, и/или в целях соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.

Вы можете инициировать удаление Вашей учетной записи. Для удаления учетной записи и связанных с ней персональных данных пользователю необходимо обратиться к администратору своей организации или направить запрос в нашу службу поддержки по адресу [email protected]. Когда процесс удаления будет завершён, все данные удалятся.

При наличии не исполненного обязательства Вы не можете отозвать согласие на сбор, обработку данных.

Вопросы о конфиденциальности

Политика распространяется на всех Пользователей и применяется в отношении предоставленных им Данных во время пользования Интернет-ресурсом.

В случае, если Вы не согласны с Политикой, Вы обязаны отказаться от использования Интернет-ресурсом или связаться с Компанией и оставить письменное обращение по адресу: ул. Ауэзова, д. 14А, 5-й этаж г. Алматы, Республика Казахстан.

Вы соглашаетесь, что в случае отказа полностью или частично от принятия условий Политики, все или часть функций Интернет-ресурса могут стать для Вас недоступны, поскольку наличие такого отказа ведет к невозможности законного предоставления услуг Компанией.

Если у Вас есть иные вопросы к Политике, Вы можете обращаться по телефону +7 7019117755.

Вы вправе в любое время отказаться от получения сообщений на мессенджер Whatsapp. Для этого необходимо связаться по следующему номеру телефона: +7 7019117755.

Компания очень серьезно относится к Вашей конфиденциальности. Мы проанализируем Ваше обращение, чтобы определить оптимальный ответ на Ваш вопрос и предоставим ответ в сроки, согласно законодательству.

Все споры и разногласия, возникающие из отношений между Вами, как пользователем Интернет-ресурса и Компанией, будут разрешаться путем переговоров (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. В случае, если соглашение не будет достигнуто, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Политика в любой момент может быть изменена или дополнена без какого-либо предварительного уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Интернет-ресурсе.

К Политике и отношениям между Пользователем и Компанией применяются требования законодательства Республики Казахстан. Все права на Интернет-ресурс, в том числе реализуемые и разрабатываемые подвязанные сервисы принадлежат TOO Synqor.